30.11.2017 | 10:14 Uhr | 289 Views
Obwohl wir den von Atlas For Men ausgefüllten Überweisungsschein benutzt haben, findet sich das Geld nicht an. Die Kundenreferenznummer ist offenbar falsch, denn in der Mahnung haben wir eine ganz andere erhalten: am 17.10 überwiesen auf RF7010013954431
jetzt soll RF0530000580804 gelten. Wir haben überwiesen am 17.10.2017.
Bestell-/Kundennummer: 6122284
Meine Forderung an Atlas For Men:
Rücknahme der Mahnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2017
Guten Tag Frau Engelmann, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteamatlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag, Ihr Atlas For Men Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst