29.11.2017 | 15:41 Uhr | 152 Views
Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch nicht geliefert.
HP antwortet auf keine meiner E-Mails und bei den Hotlines kommt man nicht durch.
Meine Forderung an HP Deutschland:
Lieferung der Druckerpatronen bzw. 100% Geldrückerstattung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 203 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wurde nun durch die Verbraucherschutzzentrale gelöst. Patronen sind angekommen.