HP wurde bezahlt, aber liefert nicht. Kein Kontakt möglich

Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch nicht geliefert.

HP antwortet auf keine meiner E-Mails und bei den Hotlines kommt man nicht durch.

Meine Forderung

Lieferung der Druckerpatronen bzw. 100% Geldrückerstattung.

Kommentar

06.12.2017 | 20:55 Uhr · Lorenz K.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

20.12.2017 | 21:55 Uhr · Lorenz K.

Wurde nun durch die Verbraucherschutzzentrale gelöst. Patronen sind angekommen.