Überweisung wird nicht gebucht

Berlin
Ich habe am 02.11.2017 eine Überweisung über 66,94 Euro auf das Konto der MyToys.de GmbH getätigt. Es wird behauptet, dass keine Zahlung eingegangen ist. Kontoauszug und Überweisungsbestätigung von meiner Bank liegen vor. Trotzdem immer noch keine Buchung.

Bestell-/Kundennummer: 1583012090

Meine Forderung an myToys.de:

Buchung des Zahlungseingangs/Rückerstattung.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 202 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst