06.12.2017 | 12:14 Uhr | 148 Views
Das ist schon das zweite mal das unser Paket nicht geliefert wurde. Nur durch Online Recherche haben wir herausgefunden das unser Paket in einem Paketshop liegt. Kein Zustellversuch hat stattgefunden, keine Benachrichtigung. Der Paketshop verweigert eine Lieferung weil er nicht zuständig ist. Ich leite die ganze Sache nun an mein Anwalt!
Bestell-/Kundennummer: 38148266157
Meine Forderung an GLS Austria:
Lieferung wie vereinbart an meine Adresse
Antwort auf die Beschwerde vom 06.12.2017
Sehr geehrter Herr Kula,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Schicken Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "paketinfo@gls-austria.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Schicken Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "paketinfo@gls-austria.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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