Immergrün akzeptiert Kündigung (vom 27.11.2017) nicht, obwohl noch mehr als zwei Monate bis Ablauf der Lieferzeit ist! Die Ablehnung begründen sie damit, dass Vertragsbeginn und Lieferbeginn unterschiedlich sind. Wegen fragwürdigen AGB's sollten sich die zuständige Aufsichtsbehörden einschalten! Keine seriöse Vorgehensweise!
Bestell-/Kundennummer: G21612016020
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Beendigung des Gasvertags zum 31.01.2018
Sehr geehrter Herr Altok,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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05.12.2017 | 21:30 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.