03.12.2017 | 13:53 Uhr | 208 Views
Sieht so aus, als ob die liefern, wenn die Lust haben. Abo mit 12 Ausgaben für 23,40 abgeschlossen. Lieferung bis zum 07.01.2018. Bis jetzt schon drei Exemplare nicht erhalten. Mal gucken, was die insgesamt noch liefern werden.
Meine Forderung an BILD am SONNTAG:
Bessere Organisation.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die letzten 2 Exemplare wurden auch nicht geliefert. Es kommen von allen Seiten Standardmails. Sieht danach aus, als ob einer nicht weiß was der andere macht.
Jetzt soll das Abo auf eine andere Kundennummer angelegt werden, weil Adressen vertauscht wurden und bis zum Anfang Februar verlängert werden. Dafür habe ich schon eine Rechnung erhalten, obwohl schon im Vorfeld begliechen. Das frühere Abo wurde schon gekündigt. Sieht so aus, als ob die Verlängerung wieder gekündigt werden soll. Also Chaos.
Habe alle Beteiligten angeschrieben und "gelobt".
Europäische Online-Streitbeilegung eingeschaltet.
Aber da hilft nur den Vorstandsvorsitzenden Herrn Döpfner per Post anzuschreiben (ansonsten wird ankommen).