Bestellung nicht erhalten

Ich habe bei eGlobal eine Smartwatch bestellt für 239 Euro und bezahlt. Ich habe lediglich eine Bestätigungs - E-Mail erhalten. Nachdem nichts weiter kam, habe ich mich an den Kundenservice gewandt, aber auf meine E-Mails antwortet auch keiner. Der live Chat funktioniert nicht und eine Telefonnummer gibt es auch nicht.