Bestellung nicht erhalten

Hong Kong
Ich habe bei eGlobal eine Smartwatch bestellt für 239 Euro und bezahlt. Ich habe lediglich eine Bestätigungs - E-Mail erhalten. Nachdem nichts weiter kam, habe ich mich an den Kundenservice gewandt, aber auf meine E-Mails antwortet auch keiner. Der live Chat funktioniert nicht und eine Telefonnummer gibt es auch nicht.

Bestell-/Kundennummer: 6346464

Meine Forderung an eGlobal Central:

Erstattung des gesamten Betrages.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Konnte die Bestllung stornieren und habe mein Geld zurück bekommen.