07.12.2017 | 16:13 Uhr · 197 Views · von Steven Alex
Grüner Funke (Hamburg)
Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus
Ich hatte bei Grüner Funke sowohl einen Strom-, als auch einen Gasliefervertrag der bereits seit Wochen gekündigt ist. Nachdem ich lange keine Schlussrechnung erhalten habe, hatte ich mich hier bereits beschwert. Schnell wurde mir daraufhin eine Schlussrechnung für beideVerträge zugesandt. Die Auszahlung erfolgte jedoch erst nach erneuter Beschwerde in den Kommentaren. ALLERDINGS NUR FÜR DEN STROMVERTRAG. Das Guthaben aus meinem Gasvertrag ist bis heute nicht ausgezahlt worden. Ich kann Grüner Funke deshalb nicht empfehlen - für mich NIE WIEDER! Es ist unfassbar, dass ich hinter meinem Guthaben hinterherlaufen muss. Noch bei keinem Anbieter habe ich soetwas erlebt.
Meine Forderung
Sofortige Auszahlung des Guthabens aus meinem Gasvertrag
Firmenantwort
07.12.2017 | 16:13 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Sehr geehrter Herr Alex, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
Kommentar
01.01.2018 | 09:14 Uhr · Steven Alex
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst