03.01.2018 | 11:07 Uhr | 232 Views
Ich habe von meinem Widerrufsrecht 5 Tage nach Bestellung Gebrauch machen wollen. Dies ist lt. AGB von hair express innerhalb von 100 Tagen ohne Begründung zulässig. Die Widerrufsmitteilung sendete ich drei Mal an hair express, weil jede dieser Mitteilungen mit dem Stand des Fortgangs des Warenversands beantwortet wurde. Jedes Mal bat ich um Rücküberweisung des bereits ausgezahlten Betrags. Schließlich erhielt ich die Versandbestätigung. Die Lieferung werde ich nicht annehmen.
Meine Forderung an Hairexpress:
Vollständige Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach mehreren unbeantworteten Anfragen von mir und mit Hilfe des Beistands der Verbraucherzentrale Hamburg erklärte "Hairexpress" schließlich die Rücknahme des von mir widerrufenen Kaufs.
Eine Rücküberweisung der bereits erfolgten Zahlung erfolgte trotz mehrfacher Mahnung erstmal wieder nicht, schließlich aber über eine paypal-Beschwerde.