Bus fährt einfach weiter

Am Mittwoch, den 06.12.17.2017, habe ich wie gewöhnlich am frühen Morgen, um kurz vor sieben Uhr an der Haltestelle, Freiheit in Gelsenkirchen (Busankunft laut Fahrplan 6:55 Uhr), auf die Buslinie 211 gewartet, um Richtung meiner Praktikumsstelle, Seniorenzentrum Gelsenkirchen-Buer, befördert zu werden. Ich stand wie immer sichtbar an der Haltestelle Freiheit, jedoch fuhr der der Bus bzw. Busfahrer an mir vorbei. Das war schon das zweite Mal, am 29.11.2017, fuhr der Bus um dieselbe Uhrzeit ebenfalls an mir vorbei bzw. hatte mich ignoriert.

Meine Forderung an Vestische Straßenbahnen:

Entschädigung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Jeder Bus hat hinten oben eine mehrstellige Nummer drauf. Die immer zusätzlich mit notieren. Wenn Sie die haben, können sich die Verkehrsbetriebe deutlich schlechter rausreden. Gilt auch, wenn Sie später z. B. in einen Busunfall verwickelt werden.

Habe immer noch keine Antwort bekommen.