Ich habe während des Prozesses der Paketzustellung bis heute keine einzige E-Mail mit der tracking Nummer erhalten. Das Paket wurde zugesetellt, durfte aber nicht an die Person, die zu Hause war, abgegeben werden, was ich verstehe, aber das als "Annahme verweigert" im System zu vermerken, und es an den Absender sofort zurückzuschicken, das geht einfach gar nicht! Es wurde kein weiterer Zustellversucht in Erwägung gezogen. Der Mitarbeiter im Kundendienst verweigerte sich, eine Beschwerde anzunehmen und schob den Fehler, der seitens des GLS Lieferanten begangen wurde, auf den Absender. Das ist nicht die feine Art und dann noch nicht einmal der leiseste Versuch einer Entschuldigung! Der Mitarbeiter am Telefon war arrogant und absolut nicht kooperativ. Der sogenannte "Kundenservice" ist unterirdisch und einfach nur frech. Es tut mir Leid, dass ich das so sagen muss, aber ich habe noch nie so etwas weder von einem Paketleiferanten noch von einem Kundenservice Mitarbeiter erlebt.