Guthaben nicht ausgezahlt

Seit der Schlussrechnung Strom vom 1.11.2017 habe ich noch keine Zahlung des Guthabens bekommen obwohl meine Kontonummer schon vorab bekannt gegeben wurde. Bei der Schlussrechnung heißt es: Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung meines Guthabens

Firmenantwort

12.12.2017 | 08:37 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Sehr geehrter Herr Well, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team