Hallo E.on, in Ihrer letzten Sofortnachricht versprachen Sie schriftliche Klärung, stattdessen haben Sie einfach entgegen der Bitte um Ratenzahlung den Betrag von 122,- Euro in einer Summe abgebucht wie ich heute an der Sparkasse feststellen durften. Damit haben Sie den gesundheitlichen Sorgen jetzt auch noch finanzielle hinzugefügt. Danke E.on für dieses "kundenfreundliche" Vorgehen. Hier auf Reclabox Klärung versprechen und hintenrum dem Kunden das Geld vom Konto holen, reife Leistung. Zu freundlichen Grüßen sehe ich mich aufgrund Ihres Verhaltens nicht mehr in der Lage. Sandra Krumme