Neue Preise für Ihren Gastarif

Mit der Begründung "insgesamt gestiegener Kosten" wird gemäß §6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Preiserhöhung von 30% zum 1.2.2018 angekündigt. Die "insgesamt gestiegenen Kosten" wurden in keiner Weise nachgewiesen. Die aktuellen Informationen auf den Internetseiten bieten keine Anhaltspunkte zu gestiegenen Preisen der aktuellen Tarife. Ich fordere gas.de auf, die Preiserhöhung zurück zu nehmen.

Meine Forderung

Rücknahme der Preiserhöhung

Firmenantwort

14.12.2017 | 11:36 Uhr · Gas.de Versorgungsgesellschaft...

Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Ihre Beschwerde wird bereits unter der Beschwerde-ID 155331 bearbeitet. Aus diesem Grund bitten wir Sie von neuen Anfragen über die Reclabox-Plattform abzusehen. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüße
Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

14.12.2017 | 11:52 Uhr · Johann Konrad Schmidt

Trotz Ankündigung der Kontaktaufnahme bisher noch keine Reaktion von gas.de

Kommentar

17.12.2017 | 19:19 Uhr · Johann Konrad Schmidt

Der Fall ist der Schlichtungsstelle Energie gemeldet worden. Die Bearbeitung dürfte noch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Kommentar

26.12.2017 | 14:13 Uhr · Johann Konrad Schmidt

Gas.de hat wie versprochen Kontakt aufgenommen, aber in der Sache die Preiserhöhung nicht nachvollziehbar begründet, aber auch kein Entgegenkommen signalisiert.
Ich habe den Vertrag gekündigt, um mir unnötigen Ärger zu ersparen.