Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück

Buchholz

Ware wurde per 18.09.2017 per Vorkasse bezahlt.

Lieferung nie angekommen.

Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt.

Geld jedoch bis heute nicht erhalten.

Letzte Frist für Rücküberweisung bis 31.12.2017; ansonsten Rechtsanwalt.

Bestell-/Kundennummer: HE1166100

Meine Forderung an hair-express.de (Buchholz):

100 % Rückerstattung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst