Medikament wird seit einer Woche nicht zugestellt

DHL hat die Sendung nicht bei uns abgegeben, sondern ohne Benachrichtigungszettel direkt beim Paketshop abgegeben. Erst nachdem wir uns wunderten, warum das Medikament immer noch nicht da ist, haben wir dies per Sendungsverfolgung festgestellt. Seit Tagen ist DocMorris nicht in der Lage DHL zu beauftragen, das Paket beim Paketshop abzuholen und bei uns zu liefern. E-Mailverkehr mit DocMorris ist auch die reinste Katastrophe: Ein sogenannter "Pharmazeutisch-technischer-Assistent" ist der Meinung, dass wir zu dem Paketshop gehen und das Medikament abholen sollen. Nur dauert die Abholung etwa 1 Stunde.