13.12.2017 | 19:02 Uhr · 189 Views · von Mueller Johannes
ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Warte seit 7 Wochen auf mein Geld
Ich warte seit 7 Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 1600 Euro. Jetzt nehme ich einen Rechtsanwalt. Ich bin diese dummen Schwafelausreden der Call Center
Mitarbeiter sowas von leid.
Meine Forderung
Sofortige Auszahlung meines Guthabens.
Firmenantwort
14.12.2017 | 09:29 Uhr · ExtraEnergie GmbH
Sehr geehrter Herr Mueller,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie