Warte seit 7 Wochen auf mein Geld

Ich warte seit 7 Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 1600 Euro. Jetzt nehme ich einen Rechtsanwalt. Ich bin diese dummen Schwafelausreden der Call Center Mitarbeiter sowas von leid.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung meines Guthabens.

Firmenantwort

14.12.2017 | 09:29 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Mueller,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

14.12.2017 | 10:59 Uhr · Mueller Johannes

Das ist genau das was ich meine. Meine Vertragsnummer lautet
A684386 Vertrösten, Beschwichtigen und dummes Call Center Geplapper.
Hey Hit Energie es gibt ein Urteil nachdem Sie verpflichtet sind, das Guthaben sofort auszuzahlen. Falls Ihr das Aktenzeichen vergessen habt:
OLG Düsseldorf, Az I-20U136/16 a