Keine Rückzahlung erhalten

Neuss
Habe bis jetzt leider immer noch keine Rückzahlung des zuviel gezahlten Stromes erhalten, trotz eines gerichtlichen Urteils zu Gunsten meinerseits.
Meine Forderung an ExtraEnergie:

400 Euro.

Antwort auf die Beschwerde vom 13.12.2017
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

14.12.2017 | 09:39 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

bewerten sie die antwort von ExtraEnergie GmbH

2xlig der Firma geschrieben mit Lesebestätigung, bis heute noch keine Rückmeldung erhalten