Paket geht an Absender zurück trotz Versprechen

Angeblich fand der Bote meine Anschrift nicht, dann kam per E-Mail das Versprechen, das Paket in den Paketshop abzugeben. Es sollte ab dem 06.12.2017 abholbereit sein. Heute ist der 14.12.2017 und noch immer ist kein Paket im Shop eingetroffen. Hermes schrieb nun, dass das Paket wieder zurück zum Absender geht und ich mich beim Absender melden soll. Wer soll denn die erneute Zusendung bezahlen, und was wenn die erneute Zustellung genau so katastrophal wird?

Meine Forderung

Neue kostenlose Zustellung.

Kommentar

15.12.2017 | 04:23 Uhr · Jens F.

Setzen Sie sich mit dem Absender in Verbindung, verweisen Sie gerne auf Reclabox und den hier mehrfach hinterlegten katastrophalen Hermes-Service, und fragen anschließend, ob der Absender Ihnen das Paket mit einem anderen Dienst schicken kann.

Kommentar

20.12.2017 | 09:21 Uhr · Steffanie

Das Paket kam total ramponiert endlich im Paket-Shop an.