14.12.2017 | 20:35 Uhr | 178 Views
Angeblich fand der Bote meine Anschrift nicht, dann kam per E-Mail das Versprechen, das Paket in den Paketshop abzugeben. Es sollte ab dem 06.12.2017 abholbereit sein. Heute ist der 14.12.2017 und noch immer ist kein Paket im Shop eingetroffen. Hermes schrieb nun, dass das Paket wieder zurück zum Absender geht und ich mich beim Absender melden soll. Wer soll denn die erneute Zusendung bezahlen, und was wenn die erneute Zustellung genau so katastrophal wird?
Bestell-/Kundennummer: 1001714703
Meine Forderung an Hermes:
Neue kostenlose Zustellung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 189 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Setzen Sie sich mit dem Absender in Verbindung, verweisen Sie gerne auf Reclabox und den hier mehrfach hinterlegten katastrophalen Hermes-Service, und fragen anschließend, ob der Absender Ihnen das Paket mit einem anderen Dienst schicken kann.
Das Paket kam total ramponiert endlich im Paket-Shop an.