16.12.2017 | 19:51 Uhr · 697 Views · von Thomas Langer
JACK WOLFSKIN (Idstein/Ts.)
Membran zerbröselt, keine Kulanz
Die Texapore Beschichtung meiner Outdoorjacke bröselt wie Schuppen aus der Jacke. Sie ist sechs Jahre alt und wurde wenig getragen. Der Preis lag über 200 Euro und sie wurde als sehr robust angebriesen. Nach Kulanz Ablehnung habe ich die Jacke geöffnet und bin überrascht, dass es hier keine Kulanz geben soll. Das Texapore löst sich an Stellen mit erhöter mechanischer Beanspruchung, es löst sich einfach vom Untergrund.
Meine Forderung
Kostenlose Reparatur, Austausch oder Rücknahme.