Wollte ein Weihnachtsgeschenk kaufen und bin über Tickets für Wanda in Fürth am 03.03.2018 gestossen, die ich dann auch gekauft habe. Und direkt mit PayPal bezahlt habe! Mir kam das ganze aber dann schon komisch vor und hab im Internet nach dem Konzert am 03.03.2018 gesucht, aber nichts gefunden und direkt heute bei der Stadthalle in Fürth angerufen, wo man mir sagte, dass da auch kein Konzert stattfindet, sondern am 03.04.2018! ich will sofort mein Geld wieder von dieser komischen Firma. In PayPal hab ich auch schon einen Fall geöffnet. Ich hoffe, keiner kauft da sonst noch weitere Tickets. Unverschämtheit sowas! Anrufen kann man ja da natürlich nicht, nur eine E-Mail schreiben. Ich bin richtig sauer.
Bestell-/Kundennummer: 161648
Meine Forderung an TicketTube:
Sofortige Erstattung meines Geldes.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.12.2017
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Es hat sich hierbei um einen Listungsfehler gehandelt. Darüber hatten wir Sie auch sofort benarichtigt und Ihnen die Option gegeben entweder Ihre Bestellung stornieren zu können oder die Karten für das neue Datum geliefert zu bekommen. Da Sie uns mitteilten, dass Sie Ihre Bestellung gerne stornieren möchten, haben wir Ihnen Ihr Geld auch bereits auf Ihr Paypalkonto zurück erstattet. Desweiteren hoffen wir, dass Ihre Skepsis unserem Unternehmen gegenüber gemindert werden konnte. Mit freundlichen Grüßen
TicketTube.de
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