19.12.2017 | 08:37 Uhr | 74 Views
Ich warte seit mindestens einer Woche auf die Zusendung der VoIP SIP Zugangsdaten für die Telefonie. Auch kann ich meine Vertrags- und Rechnungsdetails einsehen, da ich mich nicht für "mein o2" registrieren kann! Benutzername unbekannt. Der Chat ist wie immer nicht erreichbar, auf die E-Mail an das Impressum kam bisher keine Reaktion. Es gibt keinerlei Statusinfos an meine Handynummer. Ich habe Gott sei Dank immerhin die Internetzugangsdaten aus dem Willkommens-Brief.
Bestell-/Kundennummer: 49529249
Meine Forderung an Telefónica:
Zugang zu "mein o2" und VoIP SIP Zugangsdaten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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