21.12.2017 | 13:14 Uhr | 215 Views
Nun noch einmal: die Kundennummer ist 6122284.
Wir haben am 17.10.2017 bezahlt, es wurde am gleichen Tag von meinem Konto abgebucht
und ich habe mich bei ReclaBox beschwert.
Bestell-/Kundennummer: 6122284
Meine Forderung an Atlas For Men:
Rücknahme der Mahnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2017
Hallo nochmal, Frau Engelmann, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam@atlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag, Ihr Atlas For Men Team.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst