Ungerechte Mahnung

Nun noch einmal: die Kundennummer ist 6122284. Wir haben am 17.10.2017 bezahlt, es wurde am gleichen Tag von meinem Konto abgebucht und ich habe mich bei ReclaBox beschwert.

Meine Forderung

Rücknahme der Mahnung.

Firmenantwort

04.01.2018 | 09:53 Uhr · Atlas For Men

Hallo nochmal, Frau Engelmann, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam@atlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag, Ihr Atlas For Men Team.

Kommentar

28.12.2017 | 14:49 Uhr · Ursula Engelmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst