Nach unerlaubtem Werbeanruf ungewollter Vertragsabschluss

Berlin
Ich habe durch das unseriöse Vorgehen von Voxenergie massive Schwierigkeiten aus einem nicht vorhandenen/nicht gewolltem Vertrag herauszukommen. Im März 2017 rief die Voxenergie GmbH bei meinem Vater an, um Preisvergleiche von Stromtarifen vorzustellen und Infomaterial hierzu zuzusenden. Dieses Telefonat allein ist schon rechtswidrig, da es sich um einen unerlaubten Werbeanruf handelte und zu keinem Zeitpunkt eine ausdrückliche Einwilligung meinerseits für diesen Werbeanruf bestand (sog. Cold Call). Der Zusendung eines Strompreisvergleiches stimmte ich zu, mehr jedoch nicht. Anstelle von Infomaterial erhielt er dann jedoch einen Brief von Voxenergie mit der Aufforderung ein sog. „Stammdatenblatt“ auszufüllen. Dieses Stammdatenblatt hat er trotz mehrfacher Aufforderung von Voxenergie zu keinem Zeitpunkt ausgefüllt und auch nicht unterzeichnet zurückgesandt. Dazu sollte gesagt sein, das mein Vater zu 100% blind/behindert ist und überhaupt nicht in der Lage "Geschäfte zu tätigen". Erst im November erhielt mein Vater ein neues Schreiben mit einer Terminbestätigung. Daraufhin setzte ich mich telefonisch mit voxenergie in Verbindung und bekam heraus, das KEIN schriftliches Einverständnis vorliegt! Ich habe diese Firma und ihre unlauteren Maßnahmen sofort bei Polizei und Bundesnetzagentur gemeldet.

Bestell-/Kundennummer: 8790175799

Meine Forderung an voxenergie:

Sofortige Rückabwicklung des NIE zustande gekommenen Vertrages, Unterlassung sämtlicher künftiger Werbeanrufe auf meinem Anschluss

Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2018
voxenergie GmbH

Abteilung: Kundenbetreuung

15.01.2018 | 15:35 Uhr

Sehr geehrter Herr Heider, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit: Sie haben uns am 15.03.2017 beauftragt, Ihnen unseren Stromtarif bereitzustellen. Im Laufe des Telefonats wurde Ihnen auch mitgeteilt, dass Sie in den nächsten Tagen kein Informationsmaterial, sondern eine verbindliche Auftragsbestätigung bekommen werden. Von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht nach Erhalt der Auftragsbestätigung am 17.03.2017 haben Sie jedoch keinen Gebrauch gemacht, weshalb der Tarif nach Ablauf der Widerrufsfrist für Sie eingerichtet wurde. Der Vertrag mit der Kundennummer 7890175799 wird nun aus Kulanz zum 31.01.2018 beendet. Sobald uns der Endzählerstand durch den Netzbetreiber übermittelt wird, erfolgt die Schlussrechnung. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und hoffen, Ihr Anliegen nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team

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Ich habe trotz Versprechen der Firma noch nichts weiter gehört, bzwetwas schriftliches eerhalten. Es passiert gar nichts. Die Angelegenheit läuft jetzt beim Anwalt weiter.

Bitte auf dem Laufenden halten;
Das ist ein heisses Eisen, siehe auch -> https://anwaltauskunft.de/magazin/wirtschaft/dienstleistung/vertragsabschluss-am-telefon-das-sind-ihre-rechte?page_n57=2

Vielen Dank an diese Seite hier - ohne wäre ich warscheinlich nicht zu meinem Recht gekommen.