26.12.2017 | 21:29 Uhr · 324 Views · von Jutta Theiss

Media Markt (Ingolstadt)

Reklamation in der Garantiezeit

Ich hatte mir eine Tefal Bügelstation am 14.07.2016 gekauft, die von Anfang an nicht funktionierte. Man hat das Gerät 4mal eingeschickt und es ist immer noch nicht in Ordnung, die letze Reklamation war am 03.02.2017. Da ich schon soviel Zeit und Benzinunkosten hatte, bin ich nicht mehr hin. Hatte bei Tefal ein Telefongespräch geführt, worauf man mich auch abwimmelte. Man stellt sich im Media Markt komplett auf Stur, obwohl sich das Gerät immer noch in der Garantiezeit befindet.

Meine Forderung

Ein neues Gerät oder Geld zurück.

Kommentar

27.12.2017 | 09:15 Uhr · Jutta Theiss

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst