Reklamation in der Garantiezeit

Media Markt
Ingolstadt
Ich hatte mir eine Tefal Bügelstation am 14.07.2016 gekauft, die von Anfang an nicht funktionierte. Man hat das Gerät 4mal eingeschickt und es ist immer noch nicht in Ordnung, die letze Reklamation war am 03.02.2017. Da ich schon soviel Zeit und Benzinunkosten hatte, bin ich nicht mehr hin. Hatte bei Tefal ein Telefongespräch geführt, worauf man mich auch abwimmelte. Man stellt sich im Media Markt komplett auf Stur, obwohl sich das Gerät immer noch in der Garantiezeit befindet.

Bestell-/Kundennummer: M 185- 193308

Meine Forderung an Media Markt:

Ein neues Gerät oder Geld zurück.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst