Nur LÜGE bei der "Anlieferung"!

GLS Germany
Nuthetal OT Saarmund
Nachdem ich bereits einmal die ReclaBox zu dem Vorfall informiert hatte, bekam ich eine Nachricht von GLS Customer Service Schwerin, ich sollte die PaketNr. (oben) und den Sachverhalt an "dcs. carecenter spider monkey gls-germany.com" senden. Das kann aber nur fake sein, denn diese Emailadresse ging mehrfach nicht durch! Ich sandte den Inhalt mit Angabe der Adresse an GLS und bekam heute 19.12.17, 15: 23, die mail "wir haben mit dem Fahrer. gesprochen, dieser war vorort. Nachdem er klingelte und keine Reaktion kam, hat er Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. ". DAS IST DIE ZWEITE LÜGE, denn ich habe eine Nachbarin eben zum Postkasten geschickt: mein Zettel "Lieber GLS-Auslieferer, ich bin zu Hause, bitte klingeln" ist noch an der Klappe (sie hat ihn erneut fotografiert) und auch eine Karte war 5 Tage nach der Fake-"Anlieferung" nicht im Kasten! (Wenn der Fahrer da gewesen wäre, warum hat er meinen Zettel nicht entfernt?) Auf meine Mitteilung an GLS Nuthetal, dass ich die gleichen GLS-Spielchen schon öfter hatte und DESWEGEN den Zettel angebracht hatte, dass ich wegen einer Knie-OP garnicht von zu Hause weg könnte und auch Zeugen IN DER NÄHE DES TÜRÖFFNERS/ Klingel saßen bis ca. 11: 00 h, dass ich erst aus einem Reklamationstelefonat mit Frau T. von GLS 11: 45 h von der Abgabe an der JET-Tanke erfuhr und eine Zweitanlieferung fordere, teilte mir GLS Nuthetal 16: 03 h heute mit: "eine erneute Zustellung lehnen wir ab. Der Fahrer ist sehr zuverlässig und arbeitet nach bestem Gewissen". Daraufhin habe ich GLS-Nuthetal geantwortet, dass sie sicher zuverlässige Fahrer haben können, der aber nicht dazu gehören kann: meine Beweise wurden nur mit dieser Behauptung NICHT ENTKRÄFTET!

Bestell-/Kundennummer: Paket Nr. 12320289429

Meine Forderung an GLS:

Zweitanlieferung mit Avisierung

Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2017
GLS Germany

Abteilung: Customer Service Schwerin

27.12.2017 | 10:19 Uhr

Sehr geehrter Herr Bartel,

die E-Mail-Adresse von unserem Reklamationsmanagement lautet: dcs.carecenter@gls-germany.com

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem hier geschrieben Text, damit sich unsere Kollegen direkt um Ihr Anliegen kümmern können.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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NICHT VON GLS GELÖST: Ich habe aufgegeben, da NIEMAND diese GLS-Verteilerstation 14558 Nuthetal/ OT Saarmund dazu veranlassen kann, wenigstens einigermaßen kundenfreundlich zu arbeiten: Keine Benachrichtigungs-Karte am Fake (!) -Anlieferungstag im Postkasten (als Beweis der Anwesenheit wenigsten UNTEN im Haus) trotz Beschriftung der Postkasten-Klappe und Zeugen am Tag der Anlieferung, nur Behauptungen und Lügen, der Fahrer arbeite angeblich "nach bestem Gewissen" (was - bitte - soll denn DAS bedeuten?) - Fazit: kein Kauf mehr mit Auslieferer GLS als einzige Möglichkeit, Wut und Enttäuschung zu vermeiden!