27.12.2017 | 16:14 Uhr · 224 Views · von Norbert Dallmann

GLS (Klüsserath)

Paket angeblich zugestellt mit unterschrift.

Ich habe eine E-Mail bekommen das mein paket am 19.12.zugestellt worden ist. Mit meiner unterschrift, obwohl ich auf der arbeit war. wie kann das passieren. wer hat denn mit meinem namen unterschrieben wenn man icht zu hause ist. Fakt ist. paket weg! ich bezahlt! und nix

Meine Forderung

75 euro

Firmenantwort

28.12.2017 | 09:58 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Dallmann,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team