Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem 07.12.2017 weder Telefon noch Internet verfügbar sind. Die Telekom spricht von einer Großstörung, beseitigt die aber nicht, es sind auch keine Techniker vor Ort, um die beschädigten Leitungen zu reparieren (Kabel wegen Tiefbauarbeiten beschädigt).

Meine Mobilfunk Rufnummern sind offensichtlich im Telekom Hotline System hinterlegt, sobald ich mit jemandem spreche, wird kurze Zeit später aufgelegt. Wie ich von einem Techniker erfuhr, sind mindestens 30 Anschlüsse tot, inklusive der Telefonanschluß vom Mariengymnasium in Warendorf. Kann man auf der dortigen Homepage sogar nachlesen. Ist die Telekom nicht verpflichtet, diese Störungen in einer angemessenen Zeit zu beheben? Mehr als 14 Tage und ohne Info/Ausblick, wann es gelöst wird, halte ich für NICHT angemessen. Ich hoffe sehr auf Ihre Unterstützung und verbleibe mit freundlichem Gruß, Cord Oberbracht