Deutschland-Card Punkte wieder nicht einlösbar

Hamburg

Zum 4. oder 5. Mal war es wieder nicht möglich, Punkte der Deutschland-Card einzulösen. Bislang immer die Begründung, es ginge erst ab 1000 Punkten, was auch Unfug ist. Diesmal ging es auch nicht mit 1000 Punkten. Nebenbei bemerkt: Halbwegs sauberes Wasser zum Reinigen der Scheiben gab es auch nicht, auch kein Papier zum Kontrollieren des Ölstands. Von einer Marken-Tanstelle erwartete ich einen gewissen Mindeststandard.

Meine Forderung an Esso Deutschland:

Einlösen von Deutschland-Card-Punkten - Mindeststandard muss eingehalten werden.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 181 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Esso teilte mir mit, dass das alles so seine Richtigkeit hat. Ich werde nun nicht mehr bei Esso tanken.