Deutschland-Card Punkte wieder nicht einlösbar

Hamburg

Zum 4. oder 5. Mal war es wieder nicht möglich, Punkte der Deutschland-Card einzulösen. Bislang immer die Begründung, es ginge erst ab 1000 Punkten, was auch Unfug ist. Diesmal ging es auch nicht mit 1000 Punkten. Nebenbei bemerkt: Halbwegs sauberes Wasser zum Reinigen der Scheiben gab es auch nicht, auch kein Papier zum Kontrollieren des Ölstands. Von einer Marken-Tanstelle erwartete ich einen gewissen Mindeststandard.

Meine Forderung an Esso Deutschland:

Einlösen von Deutschland-Card-Punkten - Mindeststandard muss eingehalten werden.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 227 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Esso teilte mir mit, dass das alles so seine Richtigkeit hat. Ich werde nun nicht mehr bei Esso tanken.