Unerwünschter Abovertrag

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich schriftlich und auch telefonisch schon mehrmals versucht habe zu erklären, dass meine minderjährige Tochter wohl beim E-Mails abrufen versehntlich auf Ihre Seite gekommen ist, wir seither immer unerwünscht Ihre Post im Briefkasten bekommen. Bekommen wir trotz Kündigung Rechnungen und auch Mahnungen von Ihnen. Ich bitte um Stornierung, sonst sehe ich mich gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten.

Meine Forderung

Bitte um Stornierung.

Firmenantwort

28.12.2017 | 08:28 Uhr · Verlag für die Deutsche Wirtsc...

Sehr geehter Herr Hoxha,

danke für Ihre Mitteilung. Die Bestellung wurde per Internet vorgenommen. Daran lässt sich nicht erkennen, ob es sich um eine minderjährige Person handelt.

Aber Sie haben vollkommen recht, Verträge mit Minderjährigen sind nicht rechtskräftig. Daher haben wir das Abonnement zu sofort eingestellt und die eventuelle noch offenen Rechnungen storniert.

Freundliche Grüße aus Bonn

Jacqueline Göhring

Abteilung Kundenzufriedenheit
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