Im Oktober 2017 war ich mit 6 weiteren PKW und LKW an einem Unfall beteiligt. Ein ausländischer LKW Fahrer hat auf der Autobahn seinen Reifen verloren, wo mein Fahrzeug und das der anderen beschädigt wurde. Der Schaden an meinem Fahrzeug beläuft sich auf ca. 1500 €.
Der Unfall wurde von der Polizei aufgenommen und noch am gleichen Tag haben wir uns mit dem Grüne-Karte-Büro in Verbindung gesetzt. Dieses Büro hat uns als Schadenregulierer die Allianz Versicherung mitgeteilt. Der Schaden wurde dort gemeldet und Bilder und Kostenvoranschlag vorgelegt. Seitdem tut sich dort nichts mehr. Auf Nachfragen wurde nicht mehr reagiert.
Mittlerweile haben wir uns einen Anwalt genommen, der schon zweimal die Regulierung angemahnt hat, ohne Reaktion der Versicherung. Ich finde es eine Frechheit, dass hier unbescholtene Bürger, die an einem Unfall nicht Schuld sind, so lange hingehalten werden. Ich fahre seit über 2 Monaten mit einem kaputten Auto durch die Gegend und der Schaden wird nicht besser sondern schlechter. Leider kann ich nicht in Vorlage treten, weil mir das Geld fehlt und ich befürchten muss, auf dem Geld sitzen zu bleiben bei dieser Versicherung.
Meine Forderung an Allianz Deutschland:
Vollständige Regulierung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das ist bei der Allianz anscheinend normal. Hatten auch einen Unfall mit einem spanischen LKW. Der schob unser Auto beim einparken einen Hang hoch. Mit dem Fahrer und seiner Firma war alles geklärt aber es lief über die Allianz. Gutachten eingeschickt und auf telefonische Nachfrage war es nie angekommen. 5 min später nochmal angerufen, anderer Sachbearbeiter, Gutachten ist da. Die Spanier haben uns nach 3 Wochen Bescheid gegeben das alles bezahlt wäre. Dann hat die Allianz genau die 3 monatige Frist abgewartet bis das Geld überwiesen wurde. Auf den letzten Tag. Deshalb haben weder wir noch irgendwelche Freunde/Bekannte einen Vertrag bei denen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
3,5 Monate und der Fall ist endlich gelöst.