03.01.2018 | 11:04 Uhr | 108 Views
Ich hatte einen Buggy bestellt, nur deswegen bei Baby Walz, weil es 15-Fach Treuepunkte geben sollte (Gegenwert EUR 26,50). Leider habe ich laut Kundenkonto 0 Treuepunkte. Eine telefonische Nachfrage brachte leider nichts, ich hatte den Eindruck, die Dame hatte nicht mal verstanden, worum es mir geht. Ich bitte um sofortige Gutschrift des Betrages auf meinem Kundenkonto oder der Kreditkarte. Laut Dame an der Hotline wurde der Buggy heute verschickt. Ich hab weder eine Versandbestätigung noch eine Trackingnummer erhalten.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 8001485084
Meine Forderung an baby-walz.de:
Sofortige Erstellung eines Gutscheins im Wert der Treuepunkte oder Gutschrift auf meine Kreditkarte
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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