04.01.2018 | 19:14 Uhr | 181 Views
Obwohl ich heute anwesend war ist keine Zustellung des Paketes erfolgt. Ein Zustellversuch wurde nicht unternommen, sondern es erfolgte gleich eine Abgabe im Paketshop. Eine schriftliche Benachtigung darüber ist nur per e-mail erfolgt.
Toller Service GLS - so gewinnt man Kunden!
Für mich steht fest, GLS wird mein zukünftigen Zustellungen nicht vornehmen, der Verkäufer des Produktes wird informiert.
Bestell-/Kundennummer: 11130376222
Meine Forderung an GLS:
GLS macht weiter so!
Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2018
Sehr geehrter Herr Stucke,
wir bitten zu entschuldigen, dass Ihr Paket ohne Zustellversuch in einen PaketShop alternativ zugestellt wurde.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bitten zu entschuldigen, dass Ihr Paket ohne Zustellversuch in einen PaketShop alternativ zugestellt wurde.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.