03.01.2018 | 10:09 Uhr | 104 Views
Hatte ein Problem mit einer IP Cam. Es gibt aber keine Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren. Bei "Frage stellen", wird man auf "Tickets" verwiesen. Die gibt es aber nicht. Chatbot verweist dann auf eine E-Mail Adresse. Kontaktiert man die, bekommt man die gleiche Antwort, dass man ein Ticket eröffnen soll. Newsletter abbestellen geht nicht über "Abmelden" aus dem Mail. Weiters hat die Expresslieferung statt 3-4 Tage 2 Wochen gedauert.
Meine Forderung an Light In The Box:
Kundenservice soll erreichbar sein, newsletter abbestellen
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 304 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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