13.11.2009 | 16:05 Uhr | 203 Views
Das Jahr ist fast um und ich habe von Teldafax noch immer keine Jahresrechnung für 2008 bekommen. Auch ein Anwalt konnte bisher nichts machen.
Nun muss ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet werden, da mir noch ein Guthaben zusteht.
Ebenfalls wurde einfach der Jahresbetrag vom letzten Jahr als erneute Abschlagszahlung abgebucht, obwohl viel weniger verbraucht wurde.
Vertragsnummer: 681110
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung des zuviel gezahlten Betrages + Abrechnung 2008
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 218 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp
Es war klar, dass Teldafax hierzu keine Stellung nimmt. Das gerichtliche Mahnverfahren mit meiner Forderung wurde nun eröffnet. Ich hätte den Jahresbeitrag, der im Januar abgebucht wurde, direkt zurück holen sollen. Aus Fehlern lernt man! Langsam reicht es mir. Es kann nicht sein, dass Kunden ein Jahr auf eine Abschlussrechnung warten. Monatlich ein bis drei Anrufe bei Teldafax bringen NICHTS. Auch Emails bleiben unbeantwortet. Ignorieren is'n Klax bei Teldafax!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Keine Reaktion bisher. Ich warte weiterhin auf eine Stellungnahme!
Inzwischen wurde ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Teldafax eingeleitet. Nun ist auch endlich die Abschlussrechnung da. Welch ein Wunder! Jetzt warte ich noch auf die Auszahlung und dann wäre der Fall nun endlich gelöst.
Endlich gelöst, nachdem das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet wurde. Die Rückzahlung des zu viel gezahlten Beitrages erfolgte ebenfalls.