TelDaFax zahlt Guthaben nicht aus!

Troisdorf

Ich habe bereits am 08.10.2009 eine Gutschrift von Teldafax über 513 Euro bekommen. Der Betrag wurde aber bis heute nicht überwiesen. Ich verstehe nicht, dass man dafür über vier Wochen braucht.

Jegliche Kontaktaufnahme per Telefon ist reine Hinhaltetaktik! E-Mails werden einfach ignoriert. Dann geht es wohl doch wieder nur über einen Anwalt (ist schon das 2. Mal bei Teldafax).

Vertragsnummer 681511

Meine Forderung an TelDaFax:

Überweisung der Gutschrift

Antwort auf die Beschwerde vom 13.11.2009
TelDaFax Holding AG i.I.

Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

17.11.2009 | 12:59 Uhr

Hallo Herr Berens,

danke für Ihre Rückmeldung, wie bereits per Mail an Sie geschrieben ist Ihre Gutschrift an Sie überwiesen worden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
bewerten sie die antwort von TelDaFax Holding AG i.I.

Anzahl der Beschwerden in diesem Forum: 265. Davon gelöst :165.
Wäre mir so etwas passiert, hätte H. Rudi V. keine ruhige Minute vor mir!

Na, dann warte ich noch mal bis Ende der Woche...

Http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp

Das Geld war tatsächlich zwei Tage später auf meinem Konto. Danke an Reclabox, denn sonst wäre das mal wieder ohne Anwalt nichts geworden!