Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Ende Belieferung am 31.10.2017

Abschlussrechungen:

Strom: Vertragsnummer: GF513485112 am 02.12.2017 (Guthaben = 160,48 €)

Gas: Vertragsnummer: EGGF513585112 am 28.11.2017 (Guthaben = 87,54 €)

Auszahlung bis heute nicht erfolgt. Keine Raktion auf Mails.

Meine Forderung

Erstattung der jeweiligen Guthaben in Summe 248,02 €

Firmenantwort

05.01.2018 | 16:39 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Sehr geehrte Frau Goers, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

Kommentar

08.01.2018 | 17:18 Uhr · Karina Goers

Entgegen der Ankündigung keine Kontaktaufnahme seitens Grüner Funke erfolgt. Ebenso wenig ist das Guthaben bisher erstattet worden.

Kommentar

29.01.2018 | 19:20 Uhr · Karina Goers

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst