Sendungsverlauf sagt Zustellung, nichts passiert

Warte den ganzen Tag zu Hause auf eine Zustellung von Hermes. Sendungsverlauf sagt, ist in der Zustellung, wird heute zugestellt. Telefoniere mit der teuren Hotline, da sagt der Typ, das hat nichts zu bedeuten der Sendungsverlauf. Für was gibt es dann so etwas?

Vergeude meinen ganzen Tag.

Weihnachten ist doch nun vorbei, wo liegt das Problem, seine Arbeit ordentlich zu machen?

Bin echt sauer.