Warte den ganzen Tag zu Hause auf eine Zustellung von Hermes. Sendungsverlauf sagt, ist in der Zustellung, wird heute zugestellt. Telefoniere mit der teuren Hotline, da sagt der Typ, das hat nichts zu bedeuten der Sendungsverlauf. Für was gibt es dann so etwas?
Vergeude meinen ganzen Tag.
Weihnachten ist doch nun vorbei, wo liegt das Problem, seine Arbeit ordentlich zu machen?
Bin echt sauer.
Bestell-/Kundennummer: 71004267296501
Meine Forderung an Hermes:
Pünktliche Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2018
Hallo Manuela Sitoi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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