08.01.2018 | 08:02 Uhr · 217 Views · von M. Durmus
lifestrom (Landshut)
Habe Keine Prämien erhalten, es sind 10 Monate her!
Habe keine Prämien erhalten
Vertragskonto 232027876922
Ich habe ein Stromvertrag bei Lifestrom abgeschlossen. Werde seit 02. Februar 2017 von Lifestrom mit Strom beliefert. Es hieß, das nach 8 Wochen die Premie "Samsung Galaxy Tab E 9.6" zugesendet werden. Nach vielen anrufen bei lifestrom und E.ON, würde ich immer wieder vertröstet. Es ist jetzt 10 Monate her, dass ich von Lifestrom beliefert werde aber die Prämie habe ich immer noch nicht erhalten. Ein Grund zu Lifestrom zu wechseln das die Prämie, aber ich fühle mich wirklich auf den Arm genommen! MfG
Durmus
Meine Forderung
Bitte senden Sie mir umgehend meine Prämie "Samsung Galaxy Tab E 9.6"
Firmenantwort
08.01.2018 | 08:02 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Herr Durmus,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten ausdrücklich um Entschuldigung.
Gern sehen wir uns den Sachverhalt ganz genau an und melden uns in den kommenden Tagen bei Ihnen zurück.
Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH