Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232027876922
Meine Forderung an lifestrom:
Bitte senden Sie mir umgehend meine Prämie "Samsung Galaxy Tab E 9.6"
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2018
Hallo Herr Durmus,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten ausdrücklich um Entschuldigung.
Gern sehen wir uns den Sachverhalt ganz genau an und melden uns in den kommenden Tagen bei Ihnen zurück.
Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2018
Hallo Herr Durmus,
heute melden wir uns sehr gern noch einmal bei Ihnen zurück. Wir möchten Ihnen gern erläutern, warum es bisher nicht zu dem Versand Ihrer Pramie kam und Ihnen diese in den kommenden Tagen zusenden.
Bitte teilen Sie uns doch dafür in einer E-Mail an beschwerde@eon.de mit, an welche Adresse wir die Prämie senden können. Sobald wir Ihre Nachricht bekommen haben, veranlassen wir den Versand und beantworten gern Ihre Fragen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies - aus datenschutzrechtlichen Gründen - nicht auf diesem Weg machen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Das Tablet wurde mir in wenigen Tagen zugesandt.
Aber warum muss ich mich erst an ReclaBox wenden?