Habe am 21.12 2017 ein Girokonto bei der Postbank eröffnet als Neukunde wurde mir nach Aktivierung ein Cashback versprochen in Höhe von 120 €, dies sollte nach Aktivierung des Girokonto auf mein Konto gutgeschrieben werden. Die Karte hatte ich innerhalb von 7 Tagen zugeschickt bekommen.
Seitdem ist kein Cashback eingetroffen, wo mein Postbank Konto eröffnet ist und dies auch genutzt wird. Verstehe ich Check 24 nicht dies abzuwickeln wo mir zugesagt wurde das nach der Aktivierung des Girokonto das Cashback überwiesen wird.
Man fühlt sich richtig verxxxxt von Check 24
Bestell-/Kundennummer: Antragsnummer 746511
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Die Prämie innerhalb der nächsten 7 Werktagen zu überweisen
Antwort auf die Beschwerde vom 16.01.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie bekommen am kommenden Freitag (allerspätestens nächsten Montag) eine Email zum Kontodaten nachzutragen für die Überweisung Ihrer 100 € Prämie. Leider ist die Überweisung nur möglich, sobald wir die offizielle Rückmeldung von der Postbank wegen der Kontoeröffnung bekommen. Entschuldigen Sie für die Verzögerung und vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
kommentare und trackbacks 2
An CHECK24 die angegebenen Daten, die sie angefordert haben habe ich schon seit einiger Zeit in meinen Konto eingerichtet
Eine Frechheit jetzt habe ich eine gesonderte Mail erhalten das Die Auszahlung 6 Wochen in Anspruche nehme, betügluch deren Aussage von check24 Ihre Prämie wirt überwiesen sobald Ihr Konto Aktiv ist dies ist der Fall seit 2 Monaten. Dies ist meiner Meinung eine Gewollte Maschen von Check 24