Kündigung nicht bestätigt - Wechsel wird blockiert - 3. Nachricht

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma BEV. Ich habe fristgerecht zum 01.12.2017 meinen Vertrag der bei Ihnen gebucht wurde gekündigt (A. Nummer 8778355). Ich habe inzwischen drei mal nachgefragt und mittlerweile einen neuen Vertrag buchen müssen. Bitte bestätigen Sie mir unter der hinterlegten E-Mail Adresse die Kündigung meines Vertrages.

Meine Forderung

Sofortige Bestätigung der Kündigung für Wechsel.

Firmenantwort

16.01.2018 | 16:55 Uhr · BEV Bayerische Energieversorgu...

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Kündigungsbestätigung noch nicht schriftlich von uns erhalten. Telefonisch hatten wir Ihnen die Durchführung nach ihrem Wunsch bereits bestätigt. Gerne auch nochmals auf diesem Wege. Ihre Kündigung wurde von uns wunschgemäß durchgeführt. Sie werden ab dem 01.02.2018 nicht mehr von uns mit Strom beliefert. Ihr ergänzendes formales Bestätigungs-Schreiben erhalten Sie kurzfristig. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team