16.01.2018 | 16:14 Uhr | 299 Views
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma BEV. Ich habe fristgerecht zum 01.12.2017 meinen Vertrag der bei Ihnen gebucht wurde gekündigt (A. Nummer 8778355). Ich habe inzwischen drei mal nachgefragt und mittlerweile einen neuen Vertrag buchen müssen. Bitte bestätigen Sie mir unter der hinterlegten E-Mail Adresse die Kündigung meines Vertrages.
Bestell-/Kundennummer: 8778355
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Sofortige Bestätigung der Kündigung für Wechsel.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.01.2018
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
16.01.2018 | 16:55 Uhr
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Kündigungsbestätigung noch nicht schriftlich von uns erhalten. Telefonisch hatten wir Ihnen die Durchführung nach ihrem Wunsch bereits bestätigt. Gerne auch nochmals auf diesem Wege. Ihre Kündigung wurde von uns wunschgemäß durchgeführt. Sie werden ab dem 01.02.2018 nicht mehr von uns mit Strom beliefert. Ihr ergänzendes formales Bestätigungs-Schreiben erhalten Sie kurzfristig. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.